Empresa

La calidad como razón de ser

La visión de inDenova es conseguir a corto plazo el liderazgo en el mercado de productos y soluciones propias de firma electrónica y sistemas de gestión electrónica de procesos, con un incremento constante en la creación de empleo, la fidelización de los clientes y la obtención de beneficios. 

Para ello apuesta por un modelo basado en el contínuo I+D+i centrado en la calidad de sus productos y soluciones.

Indenova ha sido certificada por AENOR con la norma ISO 15504 de Calidad de Ciclo de vida del software (Software Process Improvement and Capability Determination, equivalente al modelo SPICE). Dicha norma certifica específicamente la calidad en el proceso de elaboración del software y la metodología que sigue la empresa, en todo el ciclo de vida (desde el análisis hasta el soporte post-venta).

Enlace con el Portal de Calidad donde se reflejan las organizaciones certificadas con la norma ISO 15504 de Calidad

Valores de InDenova

La organización considera como valores clave los siguientes:

1. La estrategia de la organización estará basada en la ampliación y renovación tecnológica de sus instalaciones y productos, el incremento de los esfuerzos publicitarios, el desarrollo de un programa formativo para todo el personal, junto con el desarrollo de un programa de difusión enfocado a conseguir la penetración en el mercado, basado en la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, en la constante innovación de nuestra gama de productos y en las relaciones estratégicas con empresas complementarias.
2. La honradez y profesionalidad a nivel personal, que será desarrollada al máximo en las relaciones exteriores con los clientes y en las relaciones internas de los miembros de la organización.
3. La innovación tecnológica de los productos y servicios de Indenova, manteniendo un departamento específico para el desarrollo de soluciones innovadoras y mejora de los sistemas internos, que será posteriormente aplicados al mercado.
4. El entusiasmo colectivo, con una política de relaciones basada en la pertenencia y en la contribución al logro personal y colectivo, que ha de conseguir la mejora de las condiciones físicas y psicológicas de todos los puestos de trabajo.
5. El equipo humano con la preparación conjunta de programas de formación y la creación de equipos auto-responsables para la consecución de objetivos negociados con la dirección.
6. La plena satisfacción de los clientes por los servicios ofrecidos por Indenova, basada en la alta calidad de los productos y en la eficacia del servicio de atención al cliente.